Klantenservice
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending, retouren en de officiële TeamNL Roeien collectie. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Je kunt veilig betalen via iDEAL/Wero.
Ja. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. Jouw betaalgegevens worden nooit door de KNRB opgeslagen.
Ja. Na je bestelling ontvangen je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Heb je een factuur nodig? Neem dan contact met ons op via communicatie@knrb.nl.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
We streven ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken en te verzenden. Tijdens drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.
Ja. Je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Neem contact op via het contactformulier of stuur een e-mail met je ordernummer en reden van retour.
Ja, zolang de gewenste maat beschikbaar is. Neem hiervoor contact met ons op.
Ja. De TeamNL Roeien collectie bestaat uit officiële producten die zijn ontwikkeld voor de nationale equipe.
Ja. Met iedere aankoop steun je de ontwikkeling van de roeisport in Nederland en help je de KNRB bij haar missie om roeien toegankelijker en sterker te maken.
Regelmatig voegen we nieuwe producten toe aan de collectie. Schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn.
